ويفشل "رموز السلطة" ( أولياء و مربين)، في العديد من الأحيان في التعامل مع التلاميذ المراهقين فيرفضون تمردهم محاولين " استرجاع تحكمهم في الأمور" و" التصدي للانفلات الحاصل" و"وضع خطوط حمراء" تحت عنوان المحرمات والممنوعات، ما يزيد في الحقيقة من تأجيج غضب وثورة الأبناء في هذه المرحلة، وفق رأي المختصة.
وتنصح المختصة النفسية بالتعامل والتواصل الذكي مع أبناء هذه المرحلة العمرية و بإحتوائهم والإصغاء إليهم، وليس مجرد الإنصات إليهم، وبالإجابة على مختلف التساؤلات حتى لا يبحث عن بديل لهم في العالم الخارجي المملوء بالسلوكيات المحفوفة بالمخاطر، مؤكدة أن المختصين في الوساطة العائلية متمكنين من تقتيات التواصل الذكي مع هذه الفئة.
واعتبرت المختصة أنّ إلتجاء المراهقين إلى التورط في سلوكيات محفوفة بالمخاطر أو تعرّضهم إلى بعض الاضطربات النفسية الحادة غالبا ما يكون ناتجا عن إحساسهم بأنهم مرفوضون ، وغير مفهومين، وغير مرغوب فيهم ، وعديمي الأهمية، وغير محبوبين و قد تم التخلي عنهم.
وأبرزت المتحدّثة الفجوة الكبيرة بين لغة وقنوات التواصل التي تستعملها الأجيال السابقة، و"جيل الألفا" (مواليد ما بعد عام 2010)، الذي نشأ مع الهواتف الذكيّة ووسائل التواصل الاجتماعي ولم يعش التواصل التقليدي دون الإنترنت، فباتت التكنولوجيا جزءًا لا يتجزأ من حياتهه اليومية.
وبينت المختصة أن كل من المربين والأولياء والمسؤولين على التربية والتعليم في تونس مطالبون بمخاطبة هذا الجيل ب"لغتهم" والتكيف مع طرقهم وأسلوبهم في التواصل وقنواتها.
ولفتت إلى أن الإستعانة ب"مشاهير الحي" المحبوبين من قبل المراهقين لعقد حلقات نقاش والتواصل مع المراهقين بنوادي الشباب أو غيرها من الفضاءات، أمر ناجع جدا لتوجيه وتقديم النصح لهذه الفئة بطريقة غير مباشرة قد يفشل الأولياء والمربون في إقناعهم بها.