Sur l’axe routier Tunis-Bizerte, dans la riche plaine de Cebbalet Ben Ammar, se détache, sur un fond de verdure, une imposante bâtisse en jaune et blanc. C’est le dernier-né dans le monde de la grande distribution en Tunisie: Bricorama, la première grande surface spécialisée dans le bricolage. 10.000 m2 de surface de vente sur un terrain de 5 ha.
Aux abords de la bâtisse centrale, un deuxième espace, le bâti extérieur, aménagé sur 2500 m2 est dédié aux matériaux de construction, pour permettre un enlèvement direct plus facile des marchandises.
A l’intérieur, un immense hall de 7500 m2 de surface ouverte au public. L’espace quincaillerie est bien achalandé. Tout comme celui du jardinage, de l’électricité ou encore des produits d’entretien, luminaires, accessoires automobiles et autres. Le merchandising obéit, en effet, aux normes de Bricorama, à travers tous ses magasins en Europe.
La galerie marchande est habillée aux couleurs des points de vente sélectionnés. Un Food-court offrira sandwich et restauration rapide alors que d’autres commerces d’appoint spécialisés seront de grande utilité.




Un parking gratuit pouvant accueillir près de 350 véhicules est mis à la disposition de la clientèle, en outre, des espaces de restauration, de services bancaires et de conseils pratiques sont prévus . Ouvert aux Particuliers comme aux Professionnels, Bricorama met à leur écoute des Conseillers qualifiés à même de répondre à leurs questions et de les aider dans leurs choix.

Le Tunisien est-il bricoleur ?

De plus en plus impliqué et attiré par les nouvelles tendances de son cadre de vie, le Tunisien devient attentionné et exigeant. C’est ce que révèlent les récentes études qualitatives et sondages d’opinion menés à la faveur de l’ouverture de Bricorama.
Suivis à travers des émissions de télévision ou des revues spécialisées, le bricolage, le design et le jardinage sont parmi les thèmes qui retiennent l’intérêt et délient les bourses. Avec un taux élevé de propriétaires de logement (82%), l’émergence des résidences secondaires, l’amélioration du taux d’équipement électroménager, le raffinement des goûts, l’accroissement du pouvoir d’achat et la disponibilité en temps libres, se faire plaisir dans son cadre de vie prend de l’ampleur. S’offrir un plus ou, mieux, le faire soi-même, procure en effet un réel plaisir. Surtout que trouver un plombier, un électricien ou un menuisier n’est plus chose facile et les prix demandés pour la moindre intervention deviennent prohibitifs. Alors, allons-y. Tous bricoleurs.
Deux types d’activités ont été relevés :
• Le bricolage simple, qui consiste à réparer et à raccommoder et qui est à la portée de tout le monde
• Le bricolage sophistiqué, qui nécessite un savoir faire élaboré, du matériel adapté et beaucoup de temps libre.

La part des femmes, la part des hommes
D’après les études, les femmes tunisiennes aiment, en règle générale, effectuer des travaux classiques de peinture ou de retouche. La prédominance des femmes dans ce domaine s’explique par le fait qu’elles soient plus patientes, minutieuses et qu’elles possèdent un grand sens du détail; des qualités essentielles pour réussir dans la peinture, la déco ou le jardinage.
Quant aux hommes tunisiens, ils sont plus portés sur les travaux de menuiserie, de plomberie et d’électricité.
De plus, les habitudes des tunisiens ont changé vis-à-vis de la construction de logement. Désormais, le sujet de la construction est d’actualité et certains y consacrent même des années de leur vie, s’investissant aussi bien sur le plan personnel que matériel. Cependant, un problème persiste toujours : la question de confiance. En effet, le Tunisien se fie, certes, aux professionnels engagés mais cherche aussi l’avis des particuliers, comme celui de la famille et des amis ayant déjà utilisé les mêmes produits. Dans plusieurs points de vente, les conseils des vendeurs sont suspects, privilégiant plus leurs intérêts plutôt que celui du consommateur. Ainsi, à force de collecter un maximum d’informations, les acheteurs les plus actifs finissent par définir leurs propres critères de sélection.
Bref, gagné par la Bricomania, le Tunisien sera comblé par Bricorama

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Dites-le en arabe

Dès l’arrivée, les visiteurs ont l’agréable surprise de découvrir que la grande enseigne qui trône sur le fronton de Bricorama est en arabe. «D’abord par respect de la réglementation en vigueur, précise Atef Zehani, directeur général. Mais aussi, pour plus de proximité avec nos clients en leur montrant que la marque, tout en poursuivant son internationalisation, prête plus d’attention et de considération au pays où elle s’implante ».
L’assistance tant réclamée par les bricoleurs, et d’une manière générale par tous les Tunisiens dans les hypermarchés généralistes ou spécialisés, c’est aussi une bonne signalétique d’orientation et d’information en langue arabe. D’où la nécessité de décliner dans notre langue l’ensemble de la charte graphique de Bricorama. C’est ce qui vient d’être fait et ce, pour la première fois dans l’histoire de cette compagnie.






Le logo est assorti de 4 pastilles annonçant les principaux domaines soit Bricolage, Décoration, Jardin et Bâti. La première difficulté a été de trouver l’équivalent en arabe du vocable Bricolage. La langue française est, en effet, la seule parmi celles que nous connaissons qui utilise un mot spécifique pour le désigner. Il n'en existe pas en arabe ni en anglais qui se limite à le désigner par une phrase ''Do It Yourself'' d'où l'abréviation DIY. »

«A bien chercher et consulter, nous avons trouvé le mot Bara3a que nous avons adopté pour désigner bricolage. Bara3a, bien que pas tout à fait fidèle renvoie tout de même à la fameuse Bara3a Yadaouia que nous avons tous connu sur les bancs de l'école.»Même démarche pour la signalétique intérieure, la communication sur les lieux de vente et partout: priorité à la langue arabe.
Evidemment, cette avancée positionnera fortement Bricorama-Tunisie pour accompagner l’enseigne lors de ses nouvelles ouvertures dans les pays arabes. Bref, cela se traduira par l’exportation de ce know-how immatériel mais aussi d’équipes.

Une enseigne internationale leader

Bricorama est une enseigne française de magasins de bricolage créée en 1975 qui commercialise des produits de décoration, d'aménagement, d'outillage, de bâti, d'électricité, de jardin, de sanitaire et de bois. Premier groupe indépendant sur le marché des surfaces moyennes, Bricorama qui a réalisé un chiffre d’affaires de 658 M€ en 2008 dispose de 178 magasins en Europe, dont 35 franchisés. La Tunisie est le 7e pays à accueillir l’enseigne.

Bricorama Tunisie en Bref

Le groupe Med Business Holding, promoteur de Bricorama en Tunisie et la Libye, a investi près de 25 millions de dinars dans la construction de ce premier hypermarché spécialisé du pays. Créé en 2000, il opère en conglomérat plurisectoriel qui était présent dans la distribution spécialisée à travers Seima –concessionnaire de Hitachi et de John Deere–, l’immobilier à travers la société Loft Immobilier, le bâtiment et les travaux publics à travers les sociétés Batimed et Sotudef, l’agriculture et les services portuaires à travers la société GTT.
Le premier magasin de cette enseigne, appelé à être décliné à l’intérieur du pays et dans le voisinage, crée 250 emplois avec un taux d'encadrement de 12%. La répartition des superficies des rayons s’établit comme suit :
Electricité et quincaillerie : 1620
Bois et bâti : 3162
Sanitaire déco, sanitaire technique, carrelage, et cuisine : 1558
Jardin et outillage : 2184
Luminaire, peinture et rideaux : 1376.
Le plus grand soin est en plus accordé à la relation client qu’il s’agisse du Service Client, de l’après-vente et du dispositif de conseil. Bricorama ne s’entend guère comme un simple espace commercial, mais plutôt un lieu de rencontre de tous les passionnés, un rassemblement de talents et une source d’inspiration. A vous d’inventer tout ce que vous pouvez créer avec les articles de Bricorama. Et les conseils.