الوكالة الوطنية للتبغ والوقيد: رقمنة خدمات مراكز التوزيع لتعزيز جودة الأداء وتيسير الخدمات

<img src=http://www.babnet.net/images/2b/64c7f16c406cc2.70989122_ifknhloeqgmpj.jpg width=100 align=left border=0>


في إطار استراتيجيتها للتحول الرقمي وتعصير الخدمات الإدارية، أعلنت الوكالة الوطنية للتبغ والوقيد عن اعتماد منظومة إعلامية جديدة تهدف إلى رقمنة عملية الفوترة عن بعد لفائدة أصحاب رخص بيع مواد الاختصاص (التبغ ومشتقاته)، وذلك عبر تطبيق ذكي متطور يسهّل عملية التزود الأسبوعي ويحدّ من الوقت المخصص لاستلام الطلبيات.

ويُمكّن هذا النظام الجديد أصحاب الرخص من إعداد طلبياتهم انطلاقًا من منازلهم أو محلاتهم أو من أي مكان، وذلك بعد الولوج إلى التطبيق الإعلامي المخصص الذي يعرض، بشكل أسبوعي، المواد المتوفرة في مراكز التوزيع حسب رزنامة التزود الخاصة بكل رخصة.





وتتيح التطبيقة الإعلامية احتساب المبلغ الجملي للطلبية بشكل آلي، ليقوم صاحب الرخصة بإعداد الصك البنكي بالمبلغ الصحيح المطابق للفاتورة، مع إمكانية تحيين وتعديل الكميات المطلوبة حتى منتصف الليل من اليوم السابق لتاريخ التزود.

وتهدف هذه المبادرة إلى:
- تقليص مدة الانتظار في مراكز التوزيع إلى أدنى مستوى،
- تحسين جودة الخدمات المقدمة،
- ضمان شفافية الفوترة وتفادي الأخطاء اليدوية،
- تيسير المعاملات الإدارية وتعزيز رضا الحرفاء من أصحاب الرخص.

كما تمكّن هذه المنظومة أصحاب الرخص من متابعة تفاصيل عملياتهم التجارية ومعاملاتهم المالية بشكل فوري، بما يدعم التحكم الأفضل في النشاط التجاري.
وتندرج هذه الخطوة وفق بلاغ تلقينا نسخة منه, في إطار سعي قُمرُق الدخان لتكريس مفهوم المؤسسة العمومية الذكية وتحسين علاقة المواطن بالإدارة، وذلك بفضل خدمات رقمية أكثر كفاءة وفعالية وجودة.


Comments


0 de 0 commentaires pour l'article 307159


babnet
All Radio in One    
*.*.*
Arabic Female